昆明：脱毛引起美容纠纷乱用脱毛膏遭索赔 - 脱毛的相关话题
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2005/7/29 昆明：脱毛引起美容纠纷乱用脱毛膏遭索赔
美容院竟把脸庞当大腿
昆明的代女士是西坝路一个美容院的常客。由于代女士是老顾客，7月初美容院老板提出免费为代女士做面部脱毛处理。爱美的天性加上美容院的极力推荐，代女士欣然接受。
然而，这次脱毛过后没多久，代女士的面部皮肤就出现了严重的过敏反应，面部部分被灼伤。随后找美容院理论时代女士才发现，原来美容院给自己做面部脱毛的产品是用于脱腿毛的脱毛膏。
随后，代女士求助于五华区工商局大观分局，向美容院索赔5000元。代女士说：“美容院用脱腿毛的产品给我脱脸毛，导致我的脸部被灼伤，美容院应负全部的责任。误工费、经济损失和精神损失，他们至少应赔偿给我5000元。”
美容院负责人承认使用药膏致使代女士皮肤受伤，但老板解释说：“我们以前都是用这些脱毛膏给顾客做面部脱毛处理的，根本没有出现过什么问题。再说我们是免费给代女士做的，现在代女士要求我们赔偿5000元的损失费，这些要求有些不合情理。”
因对赔偿数额相持不下，双方的纠纷一度陷入僵局，经工商执法人员调解，最终达成统一：美容院赔偿给代女士1250元的治疗费，并赔偿了1000元的精神损失费和误工费合计2250元。
记者了解到，夏季来临后，由于昆明气候干燥，紫外线强，所以前往美容院接受服务的女性消费者开始增多，而由此引发的美容纠纷也有上升趋势。因此，工商部门昨日借该案件的公布，同时提醒广大女性消费者，在接受美容服务前，务必将使用的产品和服务内容了解清楚，对美容院的资质也要格外留心。
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